{"id":22416,"date":"2026-07-18T00:34:34","date_gmt":"2026-07-17T22:34:34","guid":{"rendered":"https:\/\/novexadvocaten.be\/schulden-invorderen-consumenten-boek-xix\/"},"modified":"2026-07-18T00:34:34","modified_gmt":"2026-07-17T22:34:34","slug":"schulden-invorderen-consumenten-boek-xix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/schulden-invorderen-consumenten-boek-xix\/","title":{"rendered":"Schulden invorderen bij consumenten: de dwingende spelregels van boek XIX WER"},"content":{"rendered":"<p>Wie facturen invordert bij particulieren, speelt sinds de invoering van boek XIX van het Wetboek van economisch recht (&#8220;Schulden van de consument&#8221;) volgens strikte regels. Wie ze negeert, verliest zijn schadebeding en interesten \u2014 en riskeert sancties. Voor ondernemingen is compliance hier dus geen formaliteit maar geld.<\/p>\n<h2>De verplichte eerste herinnering \u2014 gratis<\/h2>\n<p>Where a consumer fails to pay, you must first send a reminder free of charge containing the statutory particulars: the amount due, the identity of the business, a description of the debt and the time limit. Default interest and penalty clauses may only be charged after a waiting period of fourteen calendar days from the date the reminder is sent. For SMEs, interest may under certain conditions run from the reminder once the time limit has expired.<\/p>\n<h2>Geplafonneerde schadebedingen<\/h2>\n<p>De vergoedingen zijn wettelijk begrensd volgens schuldschijven: tot 150 euro maximaal 20 euro; tussen 150,01 en 500 euro maximaal 30 euro plus 10% van de schijf; daarboven geplafonneerd tot een absoluut maximum van 65 euro plus 5% van de schijf boven 500 euro, met een totaalplafond van 2.000 euro. Interest is beperkt tot de referentierentevoet van de wet betalingsachterstand. Clausules boven de plafonds zijn verboden en nietig.<\/p>\n<h2>Minnelijke invordering: extra regels<\/h2>\n<p>Incassokantoren, deurwaarders en advocaten die minnelijk invorderen bij consumenten moeten bijkomende regels naleven: verplichte vermeldingen, verbod op misleidende of agressieve praktijken, en respect voor betwistingen. De consument die betwist, moet correct behandeld worden; de invordering van verjaarde schulden is aan bijzondere transparantie onderworpen.<\/p>\n<h2>Wat betekent dit voor uw onderneming?<\/h2>\n<p>Uw sjablonen \u2014 factuurvoorwaarden, herinneringsbrieven, incasso-afspraken \u2014 moeten aan boek XIX worden aangepast. Dat is geen kost maar een investering: correcte trajecten innen sneller \u00e9n houden stand voor de vrederechter, waar foutieve kosten systematisch worden geschrapt.<\/p>\n<h2>Frequently Asked Questions<\/h2>\n<p><strong>Geldt dit ook voor oude contracten?<\/strong><br \/>De regels gelden voor de invordering van schulden bij consumenten sinds de inwerkingtreding; ook lopende overeenkomsten zijn eraan gebonden volgens de overgangsregels.<\/p>\n<p><strong>Mag ik nog een incassobureau inschakelen?<\/strong><br \/>Ja, maar u blijft mee verantwoordelijk voor de naleving. Kies uw partner zorgvuldig.<\/p>\n<p><strong>Wat als mijn algemene voorwaarden hogere kosten voorzien?<\/strong><br \/>Die clausules zijn nietig voor consumenten. Laat ze aanpassen v\u00f3\u00f3r ze uw dossiers besmetten.<\/p>\n<h2>Contact<\/h2>\n<p>Consumentendossiers correct en rendabel invorderen? Bel <a href=\"tel:+32484992272\">0484 99 22 72<\/a> or email <a href=\"mailto:asfour@novexadvocaten.be\">asfour@novexadvocaten.be<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consument betaalt niet? Sinds boek XIX WER gelden strikte regels: gratis eerste herinnering, 14 dagen wachttijd, geplafonneerde kosten. Advocaat legt uit.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-22416","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-invorderingen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22416"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22416\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22416"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}