{"id":22500,"date":"2026-07-27T19:36:48","date_gmt":"2026-07-27T17:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/novexadvocaten.be\/conditions-generales-entreprise\/"},"modified":"2026-07-27T19:36:48","modified_gmt":"2026-07-27T17:36:48","slug":"conditions-generales-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/conditions-generales-entreprise\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales : la protection la moins ch\u00e8re pour votre entreprise"},"content":{"rendered":"<p>La plupart des litiges d&#8217;entrepreneurs \u2014 paiements tardifs, r\u00e9clamations en responsabilit\u00e9, annulations \u2014 se gagnent ou se perdent sur un document souvent copi\u00e9 il y a des ann\u00e9es : les conditions g\u00e9n\u00e9rales. Un jeu personnalis\u00e9 et juridiquement actuel constitue le meilleur retour sur investissement en droit des entreprises pr\u00e9ventif.<\/p>\n<h2>Que doivent-elles contenir ?<\/h2>\n<p>Des conditions de paiement avec int\u00e9r\u00eats de retard et clause p\u00e9nale ; une r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 jusqu&#8217;au paiement int\u00e9gral \u2014 votre arme la plus puissante en cas de faillite d&#8217;un client ; des d\u00e9lais de livraison et d&#8217;ex\u00e9cution avec clause de force majeure ; une limitation de responsabilit\u00e9 dans les limites l\u00e9gales ; des d\u00e9lais de r\u00e9clamation pour le prot\u00eat des factures et des livraisons ; et une clause d&#8217;\u00e9lection de for et de droit applicable qui maintient les proc\u00e9dures devant votre propre juridiction.<\/p>\n<h2>L&#8217;opposabilit\u00e9 : connaissance ET acceptation<\/h2>\n<p>Les conditions ne lient que celui qui a pu en prendre connaissance et les a accept\u00e9es avant ou lors de la conclusion du contrat. Des conditions figurant uniquement au dos de la facture sont vuln\u00e9rables \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de nouveaux clients \u2014 m\u00eame si, entre commer\u00e7ants, la pr\u00e9somption d&#8217;acceptation \u00e0 d\u00e9faut de prot\u00eat joue. Structurez donc : offre, bon de commande et confirmation renvoient chaque fois express\u00e9ment aux conditions.<\/p>\n<h2>Les limites l\u00e9gales<\/h2>\n<p>B2C : le droit de la consommation interdit les clauses abusives et plafonne les clauses p\u00e9nales ; depuis le Livre XIX CDE, des r\u00e8gles imp\u00e9ratives s&#8217;appliquent en outre aux rappels de paiement. B2B : depuis la loi B2B, un contr\u00f4le des clauses abusives existe \u00e9galement entre entreprises \u2014 les clauses manifestement d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9es peuvent \u00eatre nulles. Les anciens mod\u00e8les agressifs tombent r\u00e9guli\u00e8rement devant les tribunaux.<\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<p><strong>Mon client applique aussi ses conditions. Lesquelles priment ?<\/strong><br \/>La bataille des formulaires se r\u00e8gle selon les r\u00e8gles du nouveau droit des obligations ; une clause de d\u00e9fense bien r\u00e9dig\u00e9e renforce votre position.<\/p>\n<p><strong>Un lien vers mon site suffit-il ?<\/strong><br \/>En B2B souvent oui dans les relations suivies ; en B2C, la barre est plus haute.<\/p>\n<h2>Contact<\/h2>\n<p>Faites analyser ou r\u00e9\u00e9crire vos conditions. Prix fixe, livraison rapide. Appelez le <a href=\"tel:+32484992272\">0484 99 22 72<\/a> ou \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:asfour@novexadvocaten.be\">asfour@novexadvocaten.be<\/a>. Cabinet : avenue Louise 379, 1050 Bruxelles.<\/p>\n<p><em>Voir aussi : <a href=\"\/fr\/recouvrement-factures-impayees\/\">recouvrement de factures<\/a> \u00b7 <a href=\"\/fr\/contact\/\">Contact<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des conditions g\u00e9n\u00e9rales solides prot\u00e8gent vos factures, votre responsabilit\u00e9 et vos livraisons. 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