U stuurt een herinnering en krijgt als antwoord dat de factuur \u201cbetwist\u201d wordt. Of omgekeerd: u ontvangt een factuur voor werk dat niet of slecht werd uitgevoerd. Bij een betwiste factuur draait alles om \u00e9\u00e9n vraag: wat bewijst een factuur, en hoe en wanneer moet u een factuur betwisten?<\/p>\n
Een protest is niet automatisch een geldige betwisting, en het ogenblik waarop het komt, weegt vaak zwaarder dan de inhoud. Dit artikel legt uit hoe de regels naar Belgisch recht werken, voor ondernemingen en voor consumenten.<\/p>\n
Sinds 1 november 2020 bepaalt artikel 8.11 van het Burgerlijk Wetboek dat een factuur die een onderneming heeft aanvaard of niet binnen een redelijke termijn heeft betwist, behoudens tegenbewijs, tegen die onderneming bewijs oplevert van de aangevoerde rechtshandeling. Die regel geldt voor alle overeenkomsten, niet alleen voor koop, zoals vroeger onder het Wetboek van Koophandel. Een factuur kan uitdrukkelijk worden aanvaard, maar ook stilzwijgend.<\/p>\n
Aanvaarding is geen absoluut bewijs. De onderneming die de factuur ontving, kan het tegendeel nog bewijzen, maar daarvoor zijn ernstige elementen nodig. Wie niet tijdig protesteert, begint dus met een achterstand.<\/p>\n
De regel van artikel 8.11 geldt alleen tegen ondernemingen. Tegenover een consument heeft een niet-betwiste factuur veel minder bewijswaarde, want een factuur is in de eerste plaats een document dat de onderneming zelf opstelt. De onderneming moet het bestaan en de inhoud van de overeenkomst op een andere manier aantonen, bijvoorbeeld met een ondertekende offerte, een bestelbon of e-mails.<\/p>\n
Gaat het om 3.500 euro of meer, dan vereist artikel 8.9 van het Burgerlijk Wetboek voor het bewijs van de overeenkomst in principe een ondertekend geschrift; onder dat bedrag zijn alle bewijsmiddelen toegelaten. Ook als consument doet u er wel goed aan om een factuur waarmee u het niet eens bent, snel en schriftelijk te betwisten.<\/p>\n
Voor de invordering bij consumenten gelden bovendien de regels van boek XIX van het Wetboek van economisch recht<\/a>. De eerste herinnering is kosteloos, en daarna krijgt de consument een termijn van veertien kalenderdagen om te betalen voordat de onderneming een vergoeding voor laattijdige betaling mag aanrekenen.<\/p>\n De wet legt geen vaste termijn vast. Wat redelijk is, hangt af van de aard van de prestatie, van de tijd die nodig is om ze te controleren, van de gebruiken in de sector en van de relatie tussen partijen.<\/p>\n Een betwisting over het bestaan van een bestelling hoort snel te komen; bij complexe werken kan een langere controletermijn aanvaardbaar zijn. In de praktijk staan rechtbanken weinig open voor een protest dat pas maanden later opduikt, en zeker niet wanneer het voor het eerst verschijnt na een aanmaning.<\/p>\n Wie zonder voorbehoud betaalt, gedeeltelijk betaalt of de goederen zonder opmerking in gebruik neemt, verzwakt zijn latere betwisting. Ook het inboeken van de factuur of de aftrek van de btw erop kan als een aanwijzing van aanvaarding worden gezien.<\/p>\n \u201cWij hebben uw factuur nr. 2026\/145 van 3 maart 2026 goed ontvangen. Wij betwisten ze voor een bedrag van 1.250 euro, omdat de levering van 20 februari 2026 onvolledig was: vijf van de twaalf bestelde panelen ontbraken, zoals vermeld op de leveringsbon en blijkt uit de bijgevoegde foto\u2019s. Het onbetwiste saldo van 3.750 euro betalen wij binnen de betalingstermijn. Wij behouden ons alle rechten voor.\u201d<\/p>\n Zo\u2019n protest is concreet, gedateerd, onderbouwd en beperkt tot wat werkelijk betwist wordt. Het is voor een rechter veel overtuigender dan een algemene weigering om te betalen.<\/p>\n Voert uw contractpartij haar verbintenis niet of slecht uit, dan mag u in de regel uw eigen prestatie opschorten, bijvoorbeeld de betaling van het betwiste deel. Voor overeenkomsten gesloten vanaf 1 januari 2023 staat die exceptie van niet-uitvoering in artikel 5.239 van het Burgerlijk Wetboek; voor oudere overeenkomsten erkende de rechtspraak hetzelfde beginsel al.<\/p>\n De opschorting moet te goeder trouw en in verhouding tot de tekortkoming gebeuren. Wie een volledige factuur blokkeert voor een klein gebrek, neemt een risico: hij kan zelf als de wanpresterende partij worden beschouwd. Laat de verhouding vooraf beoordelen.<\/p>\n Veel facturen vermelden algemene voorwaarden, met een schadebeding, een interest of een bevoegdheidsbeding. Die voorwaarden binden de klant in de regel alleen als hij ze kende en aanvaardde, normaal v\u00f3\u00f3r of bij het sluiten van de overeenkomst.<\/p>\n Voorwaarden die voor het eerst op de factuur verschijnen, staan dus zwakker, al kan een langdurige handelsrelatie tussen ondernemingen daar anders over doen oordelen. Laat uw algemene voorwaarden<\/a> daarom aanvaarden bij de offerte of de bestelling. Lees ook welke verwijlinteresten en welk schadebeding<\/a> u bij late betaling kunt vorderen.<\/p>\n Dit is het scharnierpunt. De IOS-procedure, waarmee geldschulden tussen ondernemingen via een gerechtsdeurwaarder en zonder rechtbank worden ingevorderd, staat alleen open voor onbetwiste schulden. Betwist de schuldenaar de vordering, dan is die weg afgesloten en moet de schuldeiser naar de rechtbank.<\/p>\n Daarom betwisten sommige schuldenaars pro forma: zij kopen tijd. Een advocaat kan beoordelen of een protest werkelijk ernstig is of louter dilatoir, en welke procedure dan het snelst tot betaling leidt. Meer over de IOS-procedure<\/a>.<\/p>\n Blijkt het protest ongegrond, dan volgt een procedure voor de bevoegde rechter; het volledige traject leest u in ons artikel over onbetaalde facturen invorderen<\/a>.<\/p>\n Dat hangt af van de omstandigheden. Tussen ondernemingen pleit een dergelijk lang stilzwijgen doorgaans voor aanvaarding, met de bewijskracht van artikel 8.11 tot gevolg. Anders kan het zijn wanneer de klant aantoont dat hij het gebrek pas later kon ontdekken.<\/p>\n Nee, de wet kent geen vaste termijn van acht dagen. Zo\u2019n termijn geldt alleen als hij tussen partijen werd overeengekomen, bijvoorbeeld in aanvaarde algemene voorwaarden. Anders geldt een redelijke termijn, en ook dan is snel reageren de beste bescherming.<\/p>\n Dan blijft het onbetwiste deel in de regel opeisbaar. U kunt dat deel afzonderlijk invorderen en enkel over het betwiste saldo discussi\u00ebren of procederen.<\/p>\n Nee. Een protest van uw klant stuit de verjaring van het betwiste bedrag niet. Welke termijn geldt, leest u in ons artikel over de verjaring van facturen<\/a>. Wacht dus niet te lang met verdere stappen.<\/p>\n Betwist ze schriftelijk, gemotiveerd en zonder uitstel, en vraag de onderneming om het bewijs van de overeenkomst. Betaal niet onder druk van een aanmaning zonder de grond van de vordering te laten nakijken.<\/p>\n Wordt uw factuur betwist, of betwist u er zelf een? Wij beoordelen de ernst van het protest, stellen een correcte betwisting of ingebrekestelling<\/a> op, en kiezen de snelste weg naar een oplossing.<\/p>\n Appelez 0484 99 22 72<\/a> ou par e-mail asfour@novexadvocaten.be<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Votre client conteste la facture. Qu'est-ce qu'un prot\u00eat valable, quelle force probante a une facture accept\u00e9e au regard de l'article 8.11 du Code civil, et pourquoi une contestation exclut-elle la proc\u00e9dure RCSNC ?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-22862","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-invorderingen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22862"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22862\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23192,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22862\/revisions\/23192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novexadvocaten.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Binnen welke termijn moet u een factuur betwisten?<\/h2>\n
Een factuur correct betwisten: vijf regels<\/h2>\n
\n
Voorbeeld van een correct protest<\/h2>\n
Betaling inhouden: de exceptie van niet-uitvoering<\/h2>\n
Algemene voorwaarden op de factuur<\/h2>\n
Wat betekent een betwiste factuur voor de invordering?<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Mon client n'a protest\u00e9 qu'apr\u00e8s trois mois. Cela compte-t-il encore ?<\/h3>\n
Moet een factuur binnen acht dagen worden betwist?<\/h3>\n
Mon client ne conteste qu'une partie de la facture.<\/h3>\n
Houdt een betwisting de verjaring van mijn factuur tegen?<\/h3>\n
Je suis consommateur et j'ai re\u00e7u une facture que je n'ai jamais accept\u00e9e.<\/h3>\n
Betwiste factuur? Novex Advocaten staat u bij<\/h2>\n